Основной инструмент построения коммуникаций с клиентами - корпоративный сайт.
Сбалансированное сочетание рекламы и общей информации о деятельности компании для разных категорий пользователей.
Дизайн такого сайта подкрепляет имидж компании, а контент правильно сформирован чтобы сопровождать позиционирование.