Электронная сервисная книжка осуществляет документооборот сервисной службы завода-изготовителя и клиентов: розничных и корпоративных, а так же сервисных центров.
Сервис работает на основе собственного API интеграции с 1С и «
1С-Битрикс: Бизнес».
Возможности для пользователя:
- Создание рекламаций с этапами согласований и статусами
- Консультации со специалистами
- Заявки на запасные части
- Формирование гарантийных отчётов
- Техническое обслуживание и история оборудования
- Расчёт стоимости
- База данных по оборудованию
Сервисная книжка адаптивна к мониторам ПК и экранам планшетов и смартфонов.
Веб-сервис доступен только партнёрам Заказчика.